制御盤の設計・製造からコンサルティングまで｜福山市の【SEIDEN】の強み｜柔軟性の高さ

日々是好日～SEIDENならではの「柔軟性の高さ」～

大規模な工場から、マンションのエレベーター、スーパーの冷凍機まで。さまざまな機械の動作・作業をコントロールし、自動化を実現する制御盤。福山市のSEIDENはその可能性に挑戦し続ける、「制御のプロ集団」です。こちらでは、チャレンジし続けるSEIDENならではの強みの一つ「高い柔軟性」について詳しくご説明します。

お客様にとってのパートナーであり続けるために

SEIDENは、どのようなご相談・ご依頼にも柔軟にお応えできるよう、日々制御盤と、SEIDEN自身にできることを模索し続けています。

「超大型」から「特殊」「一点もの」、さらには「制御盤に留まらない」ものまで、あらゆるニーズに対応

SEIDENではオーダーメイドの制御盤製造を行っています。もちろん汎用性の高さなど、量産型の製品にも魅力はあります。ただ、END USERそれぞれに最適なシステムを提供するためにオンデマンドな対応を求められる企業様は少なくありません。だからこそ、量産型の制御盤が多く製造される中、SEIDENでは「一点もの」の対応を可能にしています。また、「制御盤に留まらず」、必要な場合に配管工事業の事業免許も取得した経験があるほど。

たとえば、床いっぱいに敷き詰められた超大型の制御盤も、複雑な形状のデスク盤も、エアシーケンス制御盤のような特殊なものも、SEIDENなら柔軟に対応可能。経験豊富なベテラン職人が揃っているため、いろいろな視点から「お客様の求める制御盤」を考え、カタチにすることができます。

また、過去には（他社で製造された）お客様が搬送中に制御盤のを乗せたトラックが横転するというトラブルもありました。しかし、そんな場合でも迅速に修理して、問題なく納品を完了。ご相談から製造、納品まで、すべてに「SEIDENの柔軟性」が活きています。

地元・福山から全国へ。関東・中部エリアを中心に対応

SEIDENの本拠地は広島県の福山市ですが、営業担当・技術担当のフットワークが非常に軽く、全国からのご依頼に対応しております。特に、現在お取引いただいているお客様の半数は、中部・関東圏にある企業様。営業担当者は福山から近いエリアではなく、中部・首都圏への出張がメインになっているほどです。

こうして遠方にある多くの企業様と信頼関係を築き、数多くのご依頼いただいている背景にも、SEIDENならではの柔軟性の高さがあります。SEIDENの営業担当が取引先様からご依頼をいただいた後、問題となりやすい箇所の見極めや最適工程を細かく組み直します。SEIDENの豊富な経験を活かしてバランスを取りながら、パートナー企業様との協力体制で案件に臨むため、遠方のご依頼にも柔軟に対応することができます。こうした協力体制により、遠方であってもコストを抑え、遠隔操作を行うことも可能。SEIDENならではの柔軟性で、遠方の企業様とのスムーズなお取引を実現しています。

緊急時には24時間体制での製造も可能。経験を活かし、故障リスクを予測

お客様のご要望にお応えするためにSEIDENができることは何か？　それを常に考える姿勢が、SEIDENならではの柔軟性の高さにつながっています。

たとえば、短納期のご依頼にお応えするため、通常とは異なる24時間体制で製造・検査を行って、納品したケースもあります。もちろんスタッフへの過度な負担を避けるため、また高い品質を保つため、交代制のシフトを組んで作業を進めました。こうして「SEIDENならなんとかしてくれるんじゃないか？」とご依頼をいただけるのは、お客様がSEIDENを信頼してくださっているからこそ。その信頼を裏切るわけにはいきません。そのためSEIDENは、安易に「無理なご注文でもどうぞ」と言わず、お客様のパートナーとして信頼や想いに応えられる道を本気で考えます。

SEIDENは2010年から国内外で設備の遠隔監視・データ蓄積を開始しています。そのデータこそがSEIDENの強みの一つ。IoTという言葉ができる前からロギングし続けたデータがあるから、故障リスクを予測できるため、体制を整えることが可能となっています。